תקנון

תקנון:

האתר

"חני פולק" הינו מותג אופנה המשתמש באתר אינטרנטי כחנות וירטואלית.

הגולשים באתר מצהירים בעצם פעולתם שעושים זאת על פי שיקול דעתם ואחריותם הבלעדית.

וכמו"כ שקראו והבינו את התקנון במלואו ומסכימים לו.

לחני פולק אחריות מוגבלת על התכנים באתר "chanipollak.com" והקישורים המפנים לאתרים אחרים מתוך האתר.

אנו עושים כמיטב יכולתנו שאתר האינטרנט יהיה נגיש בכל שעות היממה אך יתכנו תקלות שאינם תחת שליטתנו ולא ינתן פיצוי/תגמול עבור חוסר פעילות האתר.

האתר נכתב בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד והוא משמש את שני המינים כאחד.

טווח הזמנים באתר הוא ב"ימי עסקים" המוגדרים בחוק.

קניון רוחני:

חני פולק ת.ז. 301654984 הינה בעלת הזכויות הבלעדיות של מותג האופנה "חני פולק"

כל הזכויות והקניינים הרוחניים אודות הדגמים/תמונות/המוצרים/הפריטים ותוכן האתר שמורות לחני פולק, ואין שום רשות/זכות להעתיק/לשכפל/לחקות אותם בשום דרך ללא אישור בכתב מחני פולק.

הזמנה:

ההזמנה באתר מתבצעת באמצעות "חנות וירטואלית".

לפני שליחת ההזמנה מופיע המחיר הסופי עבור המוצר/ים והמחיר עבור משלוח והמחיר הכולל.

לאחר סיום ההזמנה אין אפשרות שינויים במערכת, במידה וחלה טעות בהזמנה אנא צרו איתי קשר במהירות האפשרית.

לאחר שליחת החבילה אליכם לא יתאפשרו שינויים!

ל"חני פולק" הזכות לבטל כל הזמנה/עסקה שבוצעה (בטרם שליחתה ללקוח) על פי שיקול דעתה וללא כל פיצוי למזמין.

מלאי:

האתר הוא מוקד מכירה אינטרנטי והמלאי בו עשוי להשתנות מרגע לרגע.

במידה ובוצעה הזמנה ואינה במלאי הלקוח יקבל הודעה תוך 24 שעות וההזמנה תבוטל.

אין לחני פולק התחייבות אספקה עבור הזמנה שבוצעה ואינה במלאי.

תשלום:

התשלום עבור ההזמנה מתבצע באמצעים הבאים:

  1. תשלום בכרטיס אשראי באמצעות חברת הסליקה "פלא-פיי" (pelepay)
  2. תשלום באמצעות פייפאל (paypal)
  3. תשלום במזומן (באיסוף עצמי בלבד!)

הרוכשים באמצעות כרטיסי אשראי או חשבון פייפאל מצהירים ברכישתם שהם הבעלים החוקיים של כרטיס האשראי/חשבון הפייפאל והוא אינו גנוב/מבוטל/פג תוקף/מוגבל.

הרוכשים באתר מתחייבים לפרוע את התמורה המלאה עבור הפריטים/מוצרים שהזמינו באתר וזאת תוך זמן סביר.

לא תסופק הזמנה ללא תשלום!

לעת עתה לא תתאפשר רכישה סיטונאית באתר.

משלוחים:

איסוף עצמי מבני ברק חינם – בתיאום מראש בלבד!!!

זמן האיסוף הינו עד 3 ימי עסקים. לאחר מכן, במידה ולא נוצר קשר ע"י הלקוח העסקה תבוטל.

מבצעים:

ל"חני פולק" הזכות להפסיק מבצע בכל עת.

פריטים שנרכשו בתקופת מבצע/חיסול לא תתאפשר החזרה של הפריט אלא החלפה במוצר אחר בלבד.

ביטול עסקה:
בכפוף לחוק הגנת הצרכן התשע"א 2010, ניתן להחזיר פריטים שנרכשו עד 2 ימי עסקים מיום קבלת הפריט בתנאים הבאים:

  1. המוצר/הפריט אינו נלבש או נעשה בו שימוש.
  2. המוצר/הפריט באריזתו המקורית עם טיקט.
  3. לא נגרם למוצר/פריט נזק.

אופן החזרת המוצר:

באפשרותך להחזיר את המוצר באריזתו בדואר רשום עם מספר מעקב בצירוף:

  1. שם מלא
  2. מספר הזמנה
  3. מספר טלפון של הלקוח/ה

לכתובת:

חני פולק
שבטי ישראל 16
בני ברק 5130823

לאחר מכן, אנא עדכנו אותנו בטופס החזרת מוצרים אודות פריטים שבדרך אלינו.

שימי לב – לא משנה מתי המוצר הגיע אלינו, משנה רק מתי שלחת אותו!

לאחר שהמוצר מגיע אלינו ונבדק – יתבצע זיכוי באמצעות אמצעי התשלום שאיתו הוזמן המוצר בקיזוז:

  1. עמלת אשראי בגובה 2.2%
  2. עלות המשלוח כפי שהופיע בהזמנה

שימי לב!
לא תנתן אפשרות להחזיר פריטים שנעשה בהם שימוש או שנגרם להם נזק.

פריט שישלח לאחר 2 ימי עסקים ועד 14 ימי עסקים במידה והוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק – תינתן עבורו אפשרות זיכוי לרכישה הבאה או החלפה.

המוצרים עוברים בקרת איכות קפדנית לפני האריזה והשליחה אליכם.

במידה וקיבלת מוצר פגום, אנא אל תעשי בו שימוש וצרי איתנו קשר.

פריטים שנרכשו בתקופת מבצע/חיסול לא תתאפשר החזרה של הפריט אלא החלפה במוצר אחר בלבד.

יצירת קשר:

שירות הלקוחות שלנו הוא V.I.P ואני זמינה עבורך לכל שאלה או בעיה.

דרכי יצירת הקשר הם כדלקמן:

  1. טלפון: 052-5376046 (אפשר ואף רצוי לשלוח הודעה/וואטסאפ)
  2. טופס צור קשר באתר .
  3. אימייל: chanidel@gmail.com

הגבלת אחריות:

  • ברכישה מ"חני פולק" הנכם מאשרים כי לא תהא כל תביעה/טענה/תלונה כלפי חני פולק או מי מטעמה בגין נזק או הפסד שנגרם לכם משימוש באתר או במוצר שרכשתם.
  • ברכישה מ"חני פולק" הנכם מאשרים כי לא תהא כל תביעה/טענה/תלונה כלפי חני פולק או מי מטעמה בגין נזק או הפסד שנגרם לכם מאיחור/אי אספקה של משלוח למעט החזר כספי בגובה סכום ההזמנה המגיע לכם עבור מוצר שלא סופק.
  • ל"חני פולק" הזכות להפסיק את השירות/מכירה בכל עת שתחפוץ.

שיפוט:

הדין החל על השימוש באתר "חני פולק" הינו הדין הישראלי בלבד.

סמכות השיפוט הייחודית נתונה אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בפתח תקווה.

"חני פולק" שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא התרעה מראש.

ט.ל.ח